HP Asistencia de hardware in situ con respuesta al siguiente día laborable y cobertura Active Care/protección frente a daños accidentales durante 3 años para laptops

Asistencia de hardware HP in situ con respuesta al siguiente día laborable y cobertura Active Care/protección frente a daños accidentales durante 3 años para laptops

Trade Prices

Distributor Product SKU Stock Updated Price
GrupoCVA POLIZA DE GARANTIA HP 3 AÑOS EN SITIO AL SIG. DIA HABIL CON PROTECCION A DAÑO ACCIDENTAL Y ACTIVE CA POL-6032 Register free see stock

Related Products

Reasons To Buy

Tiempos de respuesta rápidos

Logre tiempos de respuesta y resolución de problemas rápidos y confiables a medida que el trabajo remoto aumenta. HP Active Care notifica a la Asistencia al Cliente de HP para que acelere la resolución de problemas y brinde soluciones que ayuden a los clientes a continuar con su trabajo de manera rápida.

Resoluciones rápidas

Ayude a reducir las interrupciones de los dispositivos con Automatic Case Generation, que abre un caso cuando se detecta un problema y avisa al departamento de TI para que programe una reparación.

Elevado tiempo de funcionamiento para los dispositivos

Optimice el tiempo de funcionamiento y aproveche el análisis predictivo y conocimiento proactivo, que funciona con HP TechPulse. Si se mantiene alerta sobre el estado de los dispositivos HP de cada empleado, TI puede identificar las reparaciones necesarias y realizar sustituciones con mayor rapidez.

Description

HP Active Care ayuda a que el departamento de TI logre tiempo de funcionamiento óptimo y asista en la resolución de problemas con dispositivos HP de manera rápida.[1,2] Gracias a la asistencia técnica remota, el análisis del estado del dispositivo predictivo, los servicios de recuperación y la respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados trabajando en la oficina o mientras se trasladan.

Specifications

Características del proveedor
Warranty typeS
Warranty coverageEn garantía
Support typeActive Care
Service methodAsistencia in situ y predictiva
Response timeRespuesta al siguiente día hábil
Place of serviceRemoto e in situ
Duration3 años
Detalles de coberturaDías de trabajo estándar - 9 horas
Coverage period36 month(s)
Care Pack typeElectrónico
Additional support optionProtección contra daños accidentales